Privacidad y tus datos

1. Canal responsable y contacto

Zallox gestiona las solicitudes de este sitio desde Ecuador. Para información sobre el prestador o para ejercer derechos sobre tus datos, escribe a desarrollo@zallox.dev. La propuesta de un servicio identifica al prestador que lo contrata.

2. Qué información recibimos

En las solicitudes de demo recibimos nombre, empresa, correo, sistemas de interés y el mensaje que decidas añadir. Para prevenir abuso registramos datos técnicos de la solicitud, como la dirección IP. Si tienes una cuenta, se registran sus permisos, vencimiento, sesiones y eventos de acceso. No introduzcas datos sensibles o información de terceros en una demo.

3. Para qué utilizamos los datos

Usamos tus datos para responder una consulta, verificar el correo, habilitar el acceso solicitado, gestionar un servicio y atender soporte. Las bases corresponden a las medidas precontractuales o contractuales que solicitas y a las obligaciones legales aplicables. La prevención de abuso requiere una justificación y medidas proporcionales; no habilita reutilizar tus datos para cualquier finalidad.

Los correos de verificación y acceso son transaccionales. No te añadimos a una lista de publicidad por enviar un formulario. Cualquier comunicación comercial adicional requiere una base válida, información previa y una forma sencilla de dejar de recibirla.

4. Proveedores y tratamiento fuera de Ecuador

El sitio utiliza Vercel para alojamiento, Neon/Postgres para los datos de acceso y Zoho para el correo. Estos proveedores pueden tratar información fuera de Ecuador. El tratamiento y las transferencias deben contar con las garantías exigibles por la legislación ecuatoriana. Puedes pedir información sobre proveedores, destinos y mecanismos aplicables al servicio que solicitas. No vendemos los datos de contacto ni autorizamos su explotación publicitaria por esos proveedores.

5. Conservación y seguridad

Conservamos la información mientras sea necesaria para gestionar la solicitud, el acceso, el soporte y las obligaciones legales correspondientes. La caducidad de una cuenta no significa que todos sus registros se hayan eliminado. La revisión y eliminación se gestionan según la finalidad y las obligaciones de conservación; puedes solicitar su evaluación por correo.

Aplicamos controles de acceso, sesiones y medidas para prevenir solicitudes abusivas. Ningún servicio promete riesgo cero. Las obligaciones de seguridad, notificación de incidentes y tratamiento por cuenta de un cliente se concretan también en el contrato del servicio.

6. Cómo ejercer tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición, limitación o portabilidad, cuando correspondan, escribiendo a desarrollo@zallox.dev. Si un tratamiento depende de tu consentimiento, puedes retirarlo sin afectar lo realizado lícitamente antes. Verificaremos la identidad con información proporcional, sin pedir documentación innecesaria.

Recibirás atención conforme a los plazos y requisitos de la normativa aplicable. También puedes acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales (spdp.gob.ec). No adoptamos decisiones exclusivamente automatizadas que determinen tu elegibilidad para un servicio de pago.

7. Cookies y preferencias del sitio

El acceso privado usa cookies de sesión necesarias para autenticarte. El navegador guarda la preferencia de tema claro u oscuro. Las muestras de las demos pueden conservar cambios localmente según la herramienta. Este aviso no autoriza instalar seguimiento publicitario; si se incorporan funciones opcionales que lo requieran, se informará y solicitará la elección correspondiente antes de activarlas.

8. Información opcional y actualizaciones

Los campos señalados como necesarios permiten gestionar la solicitud; sin ellos no podemos crear el acceso correspondiente. Los mensajes adicionales son opcionales. Avisaremos de cambios relevantes de finalidad o condiciones antes de aplicarlos y obtendremos el consentimiento cuando sea necesario.